안녕하세요 오늘도 어김없이 돌아온 꼬막신이에요. 요즘은 인터넷이 발달이 잘되어있어서, 모든걸 인터넷으로 한는 사람이 많습니다. 쇼핑 또한 인터넷쇼핑 플랫폼이 정말 잘구축 되어 있는데요. 그런데 인터넷으로 사게 되면, 자신이 생각했던거랑 실물이랑 완전 다를 수 있습니다. 그래서 반품을 하는 경우가 종종 생기게 됩니다. 그래서 이번에는 저도 이러한 경험이 있기에 반품을 예약하는것에 대한 방법을 알아보려고 합니다. 이번에는 cj대한통운에 대한것이니까 미리 알아두시길 바랍니다 :)
우선 cj대한통운의 서비스를 이용하기 위해서는 공식 홈페이지에 접속을 해주셔야 합니다.
그래서 검색엔진 포털창을 이용해서 위와같이 검색을 해주시고,
클릭해서 접속을 해주시면 됩니다.
혹은, 그 아래에 있는 작은 항목중에서 바로 [택배예약]을 누르셔도 상관없어요!
공식홈페이지를 접속하게 되면, 위와같은 화면을 볼 수 있는데요
조회/예약 항목을 클릭해서
[택배예약]을 클릭해주시면 됩니다.
이를 제외하고, 특송이나 이사 상담같은 항목도 있으니까 이용해보세요 ㅎㅎ
그러면 택배를 예약하는 것 말고, 반품예약 하는 항목을 확인하실 수 있으실 겁니다.
그래서 반품예약을 클릭해주시면 되겠습니다.
반품예약을 하기 위해서는 우선 자신의 정보를 필요로 하겠죠?
그래서 우선 홈페이지를 이용하는 약관에 대해서 동의해주셔야 합니다.
동의를 해주신 이후에, 보내는분 받는분 상품에대한 정보를 입력해주셔야 합니다.
보통 방문 일정은 접수하는 날의 +1일을 해주시면 되구요
그리고 방문은 일요일이나 공휴일에는 방문하지 않으니 유의해주시면 되겠습니다.
위에 주의사항이니 한번 읽어주시면 되겠습니다 :)
그러고 나선 운송장 번호를 확인해주셔야 합니다.
상품의 운송장을 입력하시고, 받는 사람의 번호를 입력해주시면 됩니다.
그리고 나서는 보내는분의 정보 즉, 자신의 정보를 입력해주시면 됩니다.
이름와 비밀번호, 전화번호 그리고 이메일을 차례대로 입력해주시면 됩니다.
그리고 받는분에 대한 정보를 입력해주시고,
상품에 대한 정보도 입력해주시면 됩니다.
위와같이 상품에 대한 정보는
상품명과 가격 그리고 포장을 하는 수량에 대해서 입력해주세요
그리고 부피가 얼마나 되는지도 물론 입력해주셔야 합니다.
그리고 나서, 택배기사가 방문을 원하는 날짜를 적어주시고,
반품을 위한 결제방식을 선택해주시면 되겠습니다.
더 많은 정보나 궁금한 점은 고객센터에 전화를 해서 물어보시면 됩니다.
위와같은 번호를 입력해서 전화해주시면 되고,
상담전화는 평일에는 아침 8시부터 저녁6시까지 운영을 하고,
토요일에는 아침 9시부터 오후 1시까지 운영을하니 인지하고 전화해주시면 됩니다.
이렇게 cj의 반품예약을 하는 방법에 대해서 알아보았는데요,
마음에 들지 않을 경우, 꼭 반품해주시길 바랍니다.
우리가 소비자니까 상품에 대한 만족도가 상당히 중요하니까요!
그러면 모두 좋은 주말 보내시기를 바랍니다 :)
